Приложение № 1

к приказу от «21» апреля 2021 г. № 105

ПОЛОЖЕНИЕ

об установлении срока службы на работы (услуги) при оказании  медицинских услуг

в Государственном автономном учреждении здравоохранения Свердловской области «Краснотурьинская стоматологическая поликлиника»

1. Настоящее Положение создано с целью улучшения регулирования взаимоотношений, возникающих между Государственным автономным учреждением здравоохранения Свердловской области «Краснотурьинская стоматологическая поликлиника» (далее – Поликлиника) и пациентом при оказании стоматологических услуг (выполнении стоматологических работ) по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, за счет средств ОМС, предприятий, учреждений, организаций, личных средств пациента.

2. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006).

3. Поликлиника является «исполнителем» («изготовителем»), а пациент «потребителем» этих услуг (работ). Поликлиника несет ответственность за качество оказанных стоматологических услуг (выполненных работ), в связи с этим возникает необходимость в установлении сроков службы.

4. Срок службы - период, в течение которого исполнитель (изготовитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

5. Существенный недостаток работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

6. В пределах установленных сроков службы Поликлиника несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по ее вине.

7. В случае выявления существенных недостатков в оказанных стоматологических услугах (выполненных работах) потребитель вправе предъявить Поликлинике требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи услуги  потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

7. Поликлиника доводит до сведения пациента указанные сроки службы в виде информации на стенде, либо в «папке пациента», в виде записи в медицинской амбулаторной карте.

8. Поликлиника не несет ответственность за вред, причиненный здоровью пациента в период установленного срока службы, если пациент не соблюдает рекомендации врача по уходу за  полостью рта, уходу за протезами.

9. Настоящее Положение действует в течение всего периода времени, пока не будут приняты соответствующие нормативные акты на федеральном или областном уровне, регулирующие взаимоотношения пациентов и учреждений, оказывающих стоматологические услуги, либо до отмены или изменения настоящего Положения приказом главного врача Поликлиники.

10. Сроки службы на работы (услуги)  при оказании стоматологической помощи по постановке пломб и изготовлению ортопедических конструкций составляет 3 месяца с момента установки в полости рта.

11. Настоящее Положение вступает в силу с 22.04.2021 года.