Как записаться на приём к врачу на Госуслугах (ЕПГУ)

Записать можно себя, ребёнка и другого человека

Потребуется номер полиса ОМС и прикрепление к поликлинике, в которую хотите записаться

Как записаться на Госуслугах

1. Воспользуйтесь услугой
2. Выберите, кого хотите записать. Если записываете ребёнка или другого человека, введите его данные:

• ФИО
• дату рождения
• номер полиса ОМС
• СНИЛС — при наличии, если записываете ребёнка

1. Выберите поликлинику, врача и время для визита

Если в поликлинике несколько специалистов, они могут принимать пациентов по определённому приёму. Узнать, какой именно приём ведёт специалист (хирургический, взрослый, детский, ортопедический, неотложная помощь) можно в поликлинике - лично или по телефону 6-21-23.  

Также можно записаться на приём при личном посещении поликлиники или по телефону регистратуры 8 (34384) 6-21-23.

Почему не получается записаться на приём к врачу

Возникли временные сбои в работе сервисов Министерства здравоохранения Свердловской области

В таких случаях на странице услуги отображается предупреждение о технических проблемах. Попробуйте записаться ещё раз - если ошибка повторится, воспользуйтесь услугой позже или обратитесь в выбранную медицинскую организацию лично или по телефону.

Проблемы с полисом ОМС

Обновите сведения о полисе или запросите их в разделе «Здоровье» -  потребуется подтверждённая учётная запись. Если номер отсутствует, введите его вручную.

Сведения о пациенте не найдены

Информация может отсутствовать, если нет прикрепления к поликлинике в выбранном регионе или данные не совпадают. Проверьте ФИО, дату рождения, СНИЛС, номер полиса ОМС и запишитесь ещё раз. Если ошибка повторится, обратитесь в выбранную медицинскую организацию лично или по телефону.

Нет доступных врачей, их специальностей или времени для записи

Сведения о расписании врачей передаёт региональная медицинская информационная система (РМИС). Если доступного времени нет, запишитесь позже или обратитесь в медицинскую организацию лично или по телефону.

Уже есть запись к выбранному врачу или на это же время к другому специалисту

Проверьте в личном кабинете записи, в которых специалист или время совпадают с данными новой записи. Если запись есть, отмените её и запишитесь заново.

Если записывались не на Госуслугах, информация не всегда отображается в личном кабинете. Для отмены такой записи обратитесь в медицинскую организацию лично или по телефону.

Перенести запись на Госуслугах не получится. Её можно только отменить и записаться заново.

Как проверить запись на приём к врачу

Проверить запись на приём к врачу можно на портале или в приложении «Госуслуги», по телефону или лично обратившись в регистратуру.

Как проверить запись через Госуслуги

1. Откройте список записей на приём или выберите фильтр «Запись на приём» на главном экране приложения «Госуслуги»
2. Выберите нужную запись и проверьте данные:

• дату и время записи
• название и адрес медицинской организации
• специалиста, к которому вы записаны